FAQ: assinaturas individuais

Alterar senha

Para alterar sua senha:

  1. Entre na sua conta e clique em seu nome de usuário acima à direita. Isso abrirá o menu suspenso do usuário. Selecione Perfil do menu do usuário.
  2. A segunda seção na página Perfil é a área Alterar senha .
  3. Digite sua senha atual seguida por sua nova senha. Confirmar novamente a sua nova senha.
  4. Selecione Alterar senha. Você poderá fazer login imediatamente usando a sua nova senha.

Se não conseguir lembrar sua senha, selecione Esqueceu a senha? na página de login e você receberá um e-mail de redefinição de senha. Você também pode escrever para nós em suporte@yabla.com e solicitar que redefinamos sua senha para você.

Alterar tradução

Yabla usa sua seleção de idioma de tradução para traduzir a página da web do Yabla e todas as legendas para os vídeos. Isso pode ser facilmente alterado.

Para alterar o idioma de tradução:

  1. Entre na sua conta e selecione a aba Vídeos. Você deve estar na página principal de navegação de Vídeos para alterar as traduções.
  2. Clique em seu nome de usuário acima à direita. Isso abrirá o menu suspenso do usuário.
  3. Abaixo da opção Sair , é onde você pode TRADUZIR A PÁGINA .
  4. Selecione o idioma que você quer como idioma da tradução.

O idioma que você está estudando è o 'idioma de aprendizado'.

O idioma da tradução é frequentemente o seu idioma nativo. Será usado em todas as legendas e em todos os menus de navegação no Yabla.

NOTA: Se o idioma da tradução e o idioma de aprendizado forem os mesmos, haverá apenas um conjunto de legendas em cada vídeo.

Controles do reprodutor

Todos os vídeos do Yabla têm os botões padrão PAUSA / REPRODUZIR abaixo do vídeo. Isso fará uma pausa ou reproduzirá o vídeo de onde o mesmo está atualmente.

Yabla tem mais 4 botões para gerenciar o playback do vídeo.

  1. VOLTAR - Isso pula o vídeo para o início da subseção atual. Isso funciona nos modos REPRODUÇÃO e PAUSA.
  2. PULAR - Isso pula o vídeo para o início da subseção atual. Isso funciona nos modos REPRODUÇÃO e PAUSA.
  3. LENTO - Isso diminui a velocidade do vídeo para facilitar o entendimento do que está sendo dito.
  4. LOOP- Isso faz um loop do vídeo na subseção atual. Isso pode ser muito útil para inserir certas frases em sua memória.

NOTA: Há uma pequena barra diretamente abaixo do vídeo. Ela mostra as subseções em que o vídeo atual está dividido. Cada subseção está associada a uma legenda diferente e é usada pelos botões de reprodução, além de muitos dos jogos/atividades.

Legendas do Reprodutor de Vídeo

Todos os vídeos do Yabla poussem legendas no idioma de aprendizado e no idioma de tradução. Ambas as legendas podem ser mostradas e/ou ocultadas e são exibidas por pré-definição.

  1. Para mostrar ou ocultar as legendas do idioma de aprendizado, existe um botão pequeno de mostrar/ocultar ("show/hide") abaixo do vídeo e à direita. Você pode ativar e desativar as legendas do idioma de aprendizado usando este pequeno botão.
  2. Abaixo dele, há outro pequeno botão de mostrar/ocultar (show/hide) que alterna entre ativar e desativar as legendas do idioma de tradução.

O uso das legendas (ativadas ou desativadas) permite que você aprenda no seu próprio ritmo e estilo. Alguns assinantes gostam de consultar a tradução imediatamente, enquanto outros gostam de dar um passo à frente e ver o quanto conseguem entender sem legendas. Alguns gostam de acompanhar primeiro apenas as legendas do idioma de aprendizado.

Sempre que possível, as legendas do idioma de tradução estarão em paralelo às legendas do idioma de aprendizado. Porém, como os idiomas normalmente possuem estruturas gramaticais e sintaxe muito diferentes, há casos em que uma tradução paralela ou literal simplesmente não transmite o significado de forma precisa ou elegante. Nesses casos, nossos tradutores precisam desviar da ordem paralela das palavras.

NOTA: O idioma que você está estudando é o "idioma de aprendizado". Caso os idiomas de tradução e de aprendizado sejam os mesmos, então haverá apenas um conjunto de legendas.

Dicionário do Reprodutor de Vídeos

Enquanto estiver assistindo a um vídeo, você pode clicar em qualquer palavra na legenda. Isso abrirá um dicionário à direita do vídeo, mostrando os resultados e a fonte da definição.

Você pode clicar em uma palavra em qualquer uma das legendas, tanto na do idioma de chegada quanto na do idioma original. Dependendo da legenda escolhida, a palavra será traduzida do idioma de chegada para o idioma original ou vice-versa.

As referências cruzadas podem lhe proporcionar um nível mais elevado de compreensão. Não se esqueça que, embora o dicionário seja bastante abrangente, ao pesquisar a palavra no google ou em sites como WordReference, você pode encontrar significados e usos adicionais.

NOTA: O idioma que você está estudando é o "idioma de aprendizado".

Pontuações no Jogo

O sistema de pontuação das atividades do 'jogo' muda de acordo com a atividade. Favor observar que as pontuações são registradas no final de cada jogo. Para que os pontos possam ser obtidos e registrados, é preciso jogar até o final. Além disso, no caso de alunos, talvez seja preciso jogar os jogos diversas vezes para acumular pontos suficientes a fim de atingir a meta da tarefa estipulada por seu professor.

MÚLTIPLA ESCOLHA

Cada jogo consiste de uma ou duas rodadas com até 10 perguntas por rodada. O jogador ganha dois pontos para cada resposta correta na primeira rodada. Se todas as respostas estiverem corretas na primeira rodada, o jogo termina e a pontuação é registrada e acrescentada ao seu total para aquele vídeo. Se a resposta estiver incorreta, a resposta certa será mostrada para o jogador e a pergunta será feita novamente na segunda rodada. O jogador ganhará um ponto para cada resposta correta ns segunda rodada.

PREENCHA AS LACUNAS

Cada jogo consiste em uma ou duas rodadas com até 10 perguntas por rodada. O jogador tem três chances por pergunta, recebendo 10 pontos cada, se respondido corretamente na primeira tentativa, 8 pontos se correto na segunda tentativa e 6 pontos na terceira tentativa. Depois de cada tentativa, são dadas dicas para ajudar o jogador a ver onde estão seus erros: letras incorretas são destacadas em vermelho enquanto acentos incorretos são destacados em laranja. Se todas as respostas estiverem corretas no primeiro turno, o jogo termina e a pontuação é registrada e adicionada ao total desse vídeo. Respostas incorretas são movidas para uma segunda rodada, na qual o jogador recebe 6 pontos, se estiver correto na primeira tentativa, 4 pontos na segunda e 2 pontos na terceira e última tentativa. Um ponto é deduzido pelo uso do botão de reprodução 'Lento'.

SCRIBE (Apenas o site)

Cada jogo consiste em vários sets, sendo que cada conjunto possui várias legendas. O Scribe tem a pontuação mais complexa, pois você recebe tanto estrelas quanto pontos. Lembramos que, como o Scribe ainda está em desenvolvimento, o sistema de pontuação está sujeito a alterações futuras.

Estrelas:

O Scribe considera vários fatores para determinar o número de estrelas obtidas, sendo no máximo três estrelas.

Isso inclui:

  • Quantas vezes você assiste ao vídeo antes de iniciar uma palavra.
  • Quantas vezes você assiste a um vídeo depois de iniciar uma palavra.
  • Você recebe letras/correções/acentos "de graça" clicando na área de feedback.
  • Palavras que você "insere" fora de ordem x em ordem.
  • Utilizo da reprodução lenta.
  • Revelar tradução (observe que isso tem um peso maior).

  • Cada um desses fatores tem um peso diferente e ainda estamos ajustando a fórmula.

    Pontuação:

    A pontuação é uma porcentagem de letras que não foram dadas gratuitamente clicando na área de feedback.

    Professores: Para obter informações sobre como criar tarefas ou verificar o seu livro de notas, consulte as seções "Atribuir vídeos aos alunos" e "Monitorar o progresso dos alunos" nas Perguntas frequentes para professores.

    COMPREENSÃO (Apenas o site)

    A pontuação para compreensão é baseada em cada questionário individual e não é cumulativa.

    As pontuações são baseadas na porcentagem respondida corretamente em relação ao número total de perguntas. (Para os alunos, a pontuação também pode exibir a nota de aprovação exigida do número total de perguntas, a fim de comparar com os resultados individuais.)

    REVISÃO DE VOCABULÁRIO

    Esta atividade é baseada na conclusão da barra de progresso. À medida que o jogador insere respostas corretas, a barra de progresso no lado esquerdo da tela aumentará o preenchimento. Respostas incorretas diminuirão o preenchimento e, portanto, adicionarão tempo à revisão. Um cronômetro limita a quantidade de tempo que o jogador pode gastar em cada tentativa. Quando um aluno terminar a revisão do vocabulário, uma marca de seleção aparecerá ao lado do nome do aluno na Caderneta de notas do professor. Os professores têm a capacidade de decidir quantas vezes os alunos precisam concluir a revisão (até cinco vezes por tarefa). Nesse caso, um número aparecerá ao lado do nome do aluno no livro de notas do professor, indicando quantas vezes eles concluíram a revisão.

    Scribe

    Jogo do Ditado do Scribe do Yabla(US Patent 10,262,550)

    1. Digite tudo o que você ouvir no espaço branco
    2. Você deve digitar tudo corretamente antes de seguir em frente
    3. Você vai receber o feedback enquanto digita:
      ____
      uma palavra não tentada
      verde
      uma letra correta
      laranja
      um acento faltando ou errado
      roxa
      uso errado da maiusculização
      vermelha
      uma letra errada
      __ ou __
      letras que faltam
    4. Para ajuda sobre palavras não tentadas ou letras erradas, clique nelas
    5. Digite Enviar/Voltar para repetir a parte do vídeo
    6. Assista a este breve vídeo sobre como jogar o Scribe.

    Compreensão

    Compreensão é um jogo em formato de questionário para testar como o aluno compreendeu um determinado vídeo.

    Cada questionário consiste em um vídeo exibido uma vez por tentativa. O vídeo pode ser parado/ iniciado a qualquer momento clicando no próprio vídeo.

    As perguntas são apresentadas em formato de múltipla escolha. Todas as perguntas devem ser respondidas. As respostas podem ser alteradas várias vezes até você selecionar o botão 'Classificar suas respostas'.

    Sua pontuação será exibida em porcentagem, bem como no número de respostas corretas.

    Você pode tentar novamente, o que lhe dará a opção de refazer o teste. Todas as pontuações são salvas, no entanto, apenas a pontuação mais alta é usada para o quadro de liderança ou as tarefas.

    Você pode sair do questionário a qualquer momento, usando a opção "sair do jogo" no canto superior direito ou após a pontuação.

    Revisão do vocabulário

    A revisão do vocabulário é uma atividade de aprendizado que usa um número pré-selecionado de palavras do vídeo. Para acessar a revisão do vocabulário, selecione o botão verde abaixo da miniatura do vídeo, Revisar vocabulário.

    A revisão é composta por três partes intercaladas aleatoriamente:

    1. Uma palavra no idioma de destino será escrita e pronunciada, e você escolherá a tradução correta entre as opções exibidas.
    2. Uma palavra no idioma que está traduzindo será escrita e você deverá escolher a palavra correta no idioma que está aprendendo dentre as opções exibidas.
    3. Uma palavra na tradução está escrita e você deve escrever a palavra correta no idioma que está aprendendo. Você precisará incluir quaisquer sinais de acentuação ou sinais diacríticos para serem contados 100% correto.

    Na guia Configurações da revisão de vocabulário, localizada no canto superior esquerdo, você pode definir o número de palavras a serem incluídas na revisão, com no máximo dez. Você também poderá selecionar se deseja exigir acentos e se a revisão é cronometrada.

    Para sair da revisão de vocabulário, você pode selecionar o botão Sair localizado no canto superior direito ou voltar e assistir ao vídeo selecionando o botão Assista ao vídeo na parte superior canto esquerdo.

    Uma observação sobre as palavras escolhidas para a revisão do vocabulário: A maioria dos substantivos inclui seus artigos, definidos ou indefinidos, para que você também possa aprender o gênero deles. Algumas palavras de um vídeo não aparecem na revisão de vocabulário. Isso ocorre porque, por um motivo ou outro, eles causam confusão e levam a respostas "erradas". Por outro lado, você encontrará algumas expressões frasais na revisão de vocabulário que não encontrará em um dicionário. A tradução usada no próprio vídeo pode ser uma tradução secundária; portanto, a revisão do vocabulário geralmente fornecerá a definição mais clássica.

    Lições

    Na aba Lições, na parte superior da página, você encontrará uma compilação de todas as lições anteriores que estavam no boletim informativo do Yabla.

    Se você pesquisar uma palavra específica nas Lições do Yabla, verá se a palavra ou frase que está pesquisando foi abordada em qualquer uma das lições. As lições geralmente contêm links para recursos externos mais aprofundados. Eles são acessíveis se você é um assinante atual da Yabla ou não. A inscrição nos boletins da Yabla, que anunciam novos vídeos e sempre inclui a lição mais recente, também é gratuita.

    Comentários do Vídeo.

    Qualquer usuário pode deixar um comentário em um vídeo específico. O número de comentários podem ser visto abaixo de qualquer vídeo exibido na página de navegação de vídeo. Você pode ler todos os comentários selecionando o botão Comentar abaixo do vídeo. Isso mostrará todos os comentários feitos para esse vídeo específico e todas as respostas que foram feitas.

    Todos os comentários são enviados à equipe do Yabla e, quando necessário, serão respondidos diretamente ao usuário.

    A seção de comentários de um vídeo é um ótimo lugar para fazer perguntas ou dar sua opinião. Ele permite interagir com outros usuários e obter respostas úteis de outros assinantes ou da equipe do Yabla. Ali também é possível fazer sugestões de lições e/ou tópicos para vídeos. Você pode comentar em seu próprio idioma de tradução ou também pode experimentar suas novas habilidades no idioma de aprendizado e deixar um comentário no idioma que está estudando.

    Você também pode enviar perguntas, sugestões ou feedback para suporte@yabla.com

    NOTA: O idioma que você está estudando é o "idioma de aprendizado".

    Cartões didáticos (Apenas o site)

    As palavras usadas nos cartões didáticos são selecionadas por você enquanto assiste a um vídeo. Quando estiver assistindo a um vídeo, clique em qualquer palavra nas legendas do idioma de aprendizado. O dicionário abrirá à direita E sua palavra será salva nos seus cartões didáticos.

    Os cartões didáticos (flashcards) podem ser encontrados selecionando a aba Cartões Didáticos na parte superior da página principal (você precisará sair do reprodutor de vídeo). Você não recebe pontos nos cartões didáticos, mas seu progresso é indicado na barra de progresso. Nossos cartões didáticos são uma maneira de estudar e uma maneira de você testar seus conhecimentos.

    Em um conjunto há 21 palavras. Você pode exclui-las clicando no X vermelho ao lado de cada uma delas OU pode excluir o conjunto inteiro de palavras, selecionando excluir todas as palavras do conjunto encontrado no canto superior direito de cada conjunto de palavras.

    Comece a revisão dos cartões didáticos selecionando Revisar essas palavras. Será mostrada para você uma palavra em seu idioma de aprendizado, a qual você poderá ouvir. Você pode ouvi-la repetidas vezes clicando na palavra dentro da caixa azul. Você também pode clicar na caixa Definição, na caixa Legenda e/ou na caixa Tradução. Ao clicar em qualquer uma dessas três caixas, serão mostradas as informações sobre aquela palavra. As informações nas caixas consistem na definição (de vários dicionários mencionados), a legenda do vídeo onde a palavra foi usada quando você a selecionou e a tradução da legenda. Também é possível selecionar Eu acho que sei ou Eu não sei. Assim que você selecionar um dos botões, as informações aparecerão nas três caixas, definição, legenda e tradução. Se você tiver dito que sabia, então lhe será perguntado "Você estava certo?" Sim ou Não. Isso vai afetar a pontuação.

    E você pode ver o vídeo novamente, selecionando a miniatura do vídeo na parte inferior do cartão didático.

    Vi um erro na transcrição/tradução, o que devo fazer?

    Isso vai acontecer! Existem algumas maneiras diferentes de entrar em contato conosco.

    • Você pode usar o botão Comentar abaixo de cada vídeo exibido na página de navegação do vídeo. Isso nos informará exatamente a que vídeo você está se referindo.
    • Você pode usar o botão Ajuda/Feedback enquanto reproduz o vídeo. Esse botão você encontra no canto inferior direito da janela do navegador. Ele permite que você insira comentários e prossiga com o vídeo. Além disso, também nos informa sobre qual vídeo você está se referindo.
    • Você também pode escrever para nós no endereço corrections@yabla.com. Diga-nos o nome do vídeo, o número da legenda e o possível erro, e nós vamos corrigi-lo ou explicar por que estava certo.

    Os professores podem exibir os vídeos do Yabla para uma turma ou grupo de alunos?

    Sim, professores que são assinantes podem exibir os vídeos do Yabla para uma sala ou grupo de alunos.

    O Yabla pode ser usado por escolas?

    Sim, nós temos programas especiais para professores e educadores. Você poderá atribuir vídeos para seus alunos e ter acesso direto às suas pontuações nos jogos para feedback e avaliação. Os alunos podem acessar os vídeos e concluir as tarefas em casa ou de um laboratório de informática. Informações e Preços.

    As legendas com tradução não são trapaça?

    Como aluno(a), você tem controle total. Você pode desativar (ou ativar) qualquer um dos conjuntos de legendas clicando no pequeno botão à direita de cada caixa de legenda, dependendo das suas necessidades em um determinado momento. As traduções completas dão aos alunos iniciantes o benefício da exposição ao conteúdo no idioma nativo sem a frustração de uma incompreensão considerável.

    Meu computador é capaz de executar o Yabla?

    Experimente a versão de teste gratuita. Se você não tiver problemas, tampouco deverá ter problemas com o serviço do Yabla em geral.

    Posso colocar meus próprios vídeos no formato do Yabla usando a technologia do Yabla?

    Talvez. Escreva para nós no endereço inquire@yabla.com ou ligue para o número (212) 625-3226 e teremos o prazer de conversar sobre isso com você.

    O Yabla é apropriado para iniciantes?

    A exposição a vídeos autênticos é útil para os entusiastas de idiomas de todos os níveis. Estudos mostraram que mesmo os iniciantes, com as ferramentas de suporte apropriadas como as que o Yabla oferece, se beneficiam com a exposição a falantes nativos e à cultura genuína. Oferecemos uma ampla gama de conteúdos autênticos, que variam dos mais simples até os bastante difíceis.

    Como eu renovo uma assinatura que expirou ou foi cancelada?

    Clique na aba Assinar na parte superior para assinar novamente. Isso vai aparecer somente se você não tiver uma conta ativa. Você pode usar seu nome de usuário e senha originais durante o processo de checkout.

    Como alterar as informações do meu cartão de crédito?

    Entre com seu nome de usuário e senha. Clique no nome de usuário no canto superior direito. Isso abrirá o Menu de Usuário suspenso. Selecione Assinaturas e Pagamento a partir do Menu de Usuário. Clique em Trocar/Alterar Cartão de Crédito à direita da linha de descrição da assinatura, então insira todas as informações do cartão de crédito. Observação: Para alterar a data de vencimento, é preciso reinserir todas as informações sobre o cartão de crédito.

    Como posso cancelar minha conta?

    Entre com seu nome de usuário e senha. Clique no nome de usuário no canto direito superior. Isso vai abrir o Menu de Usuário suspenso. Selecione Assinaturas e Pagamento a partir do Menu de Usuário. Clique em Cancelar e Desativar Cobranças Recorrentes à direita da linha de descrição da assinatura, então clique em Interromper Cobranças Recorrentes na página seguinte. Sua conta continuará ativa até a data final. (Para renovar/reativar vide acima.)

    Se você adquiriu uma assinatura o App iOS, você precisa gerenciar a sua assinatura por meio da AppStore. Ver gerenciar assinaturas com renovação automatica.

    Como eu cancelo cobranças recorrentes e deixo minha assinatura expirar?

    Entre com seu nome de usuário e senha. Clique no nome de usuário no canto direito superior. Isso vai abrir o Menu de Usuário suspenso. Selecione Assinaturas e Pagamento no Menu de Usuário. Clique em Cancelar e Desativar Cobranças Recorrentes à direita da linha de descrição da assinatura, então clique em Interromper Cobranças Recorrentes na página seguinte. Sua conta continuará ativa até a data final. (Para renovar/reativar vide acima.)

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    Como cancelar minha conta e receber reembolso?

    Entre com seu nome de usuário e senha. Clique no nome de usuário no canto direito superior. Isso abrirá o Menu de Usuário suspenso. Selecione Assinaturas e Pagamento no Menu de Usuário. Clique em Cancelar ao lado da linha de assinatura. Se você cancelar dentro do prazo de 14 dias de sua compra inicial E não tiver usado o teste gratuito para começar a assinatura, nós reembolsaremos sua conta e encerraremos os privilégios de acesso. Caso você tenha algum comentário de despedida sobre como poderíamos atender melhor suas necessidades no futuro, escreva para a gente no endereço suporte@yabla.com

    Como eu cancelo o meu teste gratuito?

    Entre com seu nome de usuário e senha. Clique no nome de usuário no canto superior direito. Isso vai abrir o Menu de Usuário suspenso. Selecione Assinaturas e Pagamento no Menu de Usuário. Clique em Cancelar Conta de Teste ao lado da linha de assinatura. Não haverá cobrança se você cancelar antes do vencimento do período de teste gratuito. Caso tenha algum comentário de despedida sobre como poderíamos atender melhor as suas necessidades no futuro, escreva para nós no endereço suporte@yabla.com

    Algo não está funcionando corretamente no seu site ou no Yabla Player, o que devo fazer?

    Escreva para nós no endereço suporte@yabla.com ou entre em contato usando oformulário de contato. Não se esqueça de nos dizer qual tipo de computador você está usando, a velocidade de sua conexão e seja explícito sobre a natura do problema. Se o problema for apenas com um determinado vídeo, não se esqueça de nos dizer qual.